Aviso de Privacidade

A Raizz respeita a sua privacidade e se compromete com a segurança e o sigilo das suas informações durante todo o processo de navegação e compra em nosso site. Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Coleta e uso das informações
As informações fornecidas por você em nosso site são utilizadas exclusivamente para:

• Processar e finalizar suas compras;
• Personalizar sua experiência de navegação;
• Facilitar e agilizar o atendimento;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu pedido.

Com a sua autorização, também poderemos enviar comunicações promocionais, como lançamentos e ofertas. Caso não deseje mais receber essas mensagens, é possível se descadastrar a qualquer momento.

2. Armazenamento e segurança dos dados

• Todos os dados são registrados de forma automatizada, sem intervenção humana, e armazenados em ambiente seguro.
• As senhas cadastradas são criptografadas e não são acessíveis nem mesmo pela nossa equipe.
• O CPF é solicitado exclusivamente para emissão de notas fiscais e envio de mercadorias, conforme exigido por lei.

3. Pagamentos e informações de cartão de crédito

• Os dados de pagamento, como número do cartão de crédito, são enviados diretamente para os servidores das operadoras de pagamento, em ambiente seguro.
• A Raizz não tem acesso, visualiza ou armazena essas informações em seus sistemas.

4. Uso de cookies
Utilizamos cookies para proporcionar uma navegação mais personalizada e facilitar sua experiência de compra. Os cookies permitem:

• Lembrar suas preferências;
• Agilizar o preenchimento de dados;
• Oferecer uma navegação mais fluida e eficiente.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de informações
A Raizz não compartilha, vende ou disponibiliza seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou para a prestação dos serviços essenciais à operação do e-commerce (como transportadoras e gateways de pagamento).

6. Direitos do titular de dados
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir informações desatualizadas ou incorretas;
• Solicitar a exclusão ou portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento para uso de dados pessoais.

Esses pedidos podem ser feitos entrando em contato com o nosso canal de atendimento.